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FAQ TREFIMA
Bienvenue sur la page FAQ de TREFIMA. Trouvez ci-dessous des réponses sur nos produits et services.
Des réponses claires et complètes
Que vous recherchiez des informations sur nos armartures standards et treillis métalliques, nos services ou nos politiques, vous trouverez ci-dessous des réponses pour vous éclairer.
Vous avez une question spécifique, contactez nous !
Bloc faq
TREFIMA offre une gamme complète d'armatures en acier destinées au béton armé, incluant :
- Chaînage standard et chaînage 4 fils : ceinturent et solidarisent les murs ;
- Semelle isolée, semelle filante et longrine : renforcent les fondations face à la compression et à la traction ;
- Poteau renforcé et poteau 4 fils : renforcent les poteaux portant des charges verticales ;
- Treillis soudé : renforcent les dalles en résistant à la compression, à la traction et à la fissuration.
Nous utilisons un acier certifié AFCAB (Association Française Certificat Armature Béton). Ce matériau présente des propriétés mécaniques garantissant un allongement de 5% et une résistance de 550 MPa, répondant ainsi aux normes françaises pour les constructions en zones sismiques.
Cet allongement assure la résistance des constructions et offre aux usagers le temps nécessaire pour se mettre à l'abri en cas d'événement sismique.
Nos certifications sont disponibles sur le site de l'AFCAB : www.afcab.com.
Bien que nous ne proposions pas cette prestation, nous vous recommandons notre partenaire SIA, spécialisé dans la fabrication d'armatures sur mesure.
La durée de vie de nos produits dépend des conditions de stockage.
Avec un stockage conforme (éloigné de zones d'eau, de milieux marins, etc.), nos produits peuvent être entreposés en extérieur pendant six mois ou plus.
Nos tarifs dépendent de diverses informations préalables concernant le demandeur, telles que :
- Le type d'entreprise
- La taille de l'entreprise
- Le volume d'achat
Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale pour obtenir une proposition de prix.
Nous avons un réseau de distributeurs dans lequel vous retrouvez :
Les négociants :
- GEDIMAT MARTINIQUE MATÉRIAUX
- HYPERMAT BÂTIR
- JOSEPH COTTRELL
- POINT MAT
Les revendeurs :
- BRICO SUD
- LEADER MAT MARTINIQUE
- MÉRINE SARL
- ETS BELLAY
Vous pouvez faire une demande de devis en contactant notre équipe commerciale par téléphone ou directement sur notre site.
Nos articles sont vendus par colisage, et nous proposons différents colisages en fonction des produits.
Veuillez nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur les colisages disponibles.
Généralement nos produits sont disponibles sans délai car nous les avons en stock.
Pour des commandes de grandes quantités, nous vous invitons à nous consulter afin de vérifier la disponibilité.
Nous collaborons avec un prestataire qui nous permet d'organiser le transport pour le compte du client.
Notre politique de retour et de remboursement stipule que nos marchandises ne sont ni reprises ni échangées.
L'enlèvement des marchandises équivaut à leur agrément.
En cas de livraison non conforme, le bon de livraison signé par le client doit nous être retourné dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise.
La signature du bon de livraison par le client ou son représentant vaut agrément de la marchandise, et aucune réclamation ne sera prise en compte après réception du bon de livraison signé. La non-transmission du bon de livraison signé vaut acceptation de la marchandise.
Notre garantie se limite au remplacement des produits non conformes, à l'exclusion de tous frais annexes et de tous dommages et intérêts.
Tous nos produits sont vendus départ usine, et les risques de transport sont à la charge du client. Si nous organisons le transport pour le compte de l'acquéreur, notre responsabilité ne pourra être engagée dès lors que le transporteur aura signé le bordereau d'enlèvement.
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Envoyez-nous votre demande. Notre équipe commerciale vous recontactera.